لحظاتی قبل پرواز ساعت 16:30 دقیقه هواپیمای زاگرس از باند فرودگاه شهید هاشمی‌نژاد خارج شد و بال آن شکست.
مسافران پرواز اصفهان به مشهد که با تأخیر سوار هواپیمای شرکت زاگرس شدند لحظه فرود در فرودگاه هاشمی‌نژاد این هواپیما از باند منحرف شد.
یکی از مسافران این پرواز در مشهد اظهار کرد: با توجه به هوای برفی شهر مشهد در زمان فرود و لغزندگی سطح باند فرودگاه، هواپیما از باند خارج شده و لحظاتی را در جاده خاکی کنار باند اصلی به حرکت خود ادامه داده تا اینکه یکی از بال‌های این هواپیما شکست.
وی عنوان کرد: متأسفانه مسافران دقایق زیادی را در هواپیما ماندند و با استرس فراوان منتظر کمک بودند اما با عملکرد بد مسئولان فرودگاه هاشمی‌نژاد بعد از مدتی طولانی اتوبوس‌های فرودگاه برای انتقال مسافران به کنار هواپیما آمدند.
فارس
خوش انصاف به ماموران برودگاه و راننده های اتوبوسها هم حق بدین. آنها باید اول از اینکه هواپیماها آتش نمی گیرد اطمینان پیدا می کردند. در غیر ابنصورت باید آتش نشان می فرستادن + آمبولانس. نه اتوبوس حمل نسافر!