طرح حذف دفترچه بیمه تأمین اجتماعی طی یک هفته گذشته در مراکز درمانی آغاز شده است اما این طرح باعث سردرگمی مردم شده است. گلایه بیمه شدگان از اجرای این طرح به جایی رسیده است که پیگیری آنها از طریق سامانه ۱۴۲۰ نیز به در بسته خورده است و کسی در این بخش نمی‌تواند گره‌ای از مشکلات باز کند اما بازهم مسئولان تأمین اجتماعی اذعان می‌کنند که مشکلی در فرایند طرح وجود ندارد.
